Plataforma · Sana Commerce Cloud

Comercio B2B que es una ventana hacia tu ERP.

ProjectThunder, certificado por Sana, construye tiendas integradas con el ERP sobre Sana Commerce Cloud: precios, inventario, lógica de cliente, flujos de pedido y cotización, todo impulsado directamente desde SAP, Microsoft Dynamics o tu sistema de registro.

Por qué Sana

Tiendas que reflejan la realidad, no una copia de ella.

Sana Commerce Cloud parte de una premisa radical: para los datos que son propiedad del ERP (precios, inventario, condiciones del cliente, bloqueos de crédito, estado del pedido), la tienda lee el ERP en tiempo real en lugar de depender de una frágil sincronización nocturna. El contenido del CMS, los recursos y la analítica siguen conviviendo, pero los datos sobre los que el comprador realmente transacciona provienen del sistema de registro. Hemos construido sobre él desde que abrió el programa de socios y sabemos cómo sacarle el máximo partido. ¿Lo estás comparando con una plataforma abierta? Consulta nuestra honesta comparación Sana Commerce frente a BigCommerce.

01

Precios reales, stock real.

Precios específicos por cliente, contratos, promociones y disponibilidad comprometida, directamente desde tu ERP en el momento de la consulta.

02

Pedidos de nivel B2B.

Cotización, pedidos recurrentes, múltiples direcciones de envío, aprobaciones, jerarquías de cuentas: los flujos de trabajo que tus compradores realmente usan.

03

IA integrada.

Usamos IA para acelerar la limpieza del catálogo, el enriquecimiento de productos y el merchandising, y construimos capacidades con agentes dentro de la operación posterior al lanzamiento.

Dónde ayudamos

Desde el alcance hasta mucho después del lanzamiento.

Implementación y migración de Sana Commerce Cloud
Integración con SAP Business One, S/4HANA, Microsoft Dynamics 365 / NAV / GP / AX
Diseño de tienda a medida y desarrollo de temas
Modelado de jerarquía de clientes, cuentas y contactos
Lógica de precios, cotización y contratos en la tienda
Enriquecimiento de catálogo con asistencia de IA
Integraciones de Sana Pay, métodos de pago e impuestos
Ajuste de búsqueda y merchandising
Auditorías de rendimiento y conversión
Retención a largo plazo y soporte gestionado
Informe técnico

Cómo construimos sobre Sana Commerce Cloud.

No tratamos a Sana como una caja negra. Trabajamos dentro del ERP y de la tienda, además del runtime intermedio, para producir algo que realmente escala.

Arquitectura

  • Tienda: Sana Commerce Cloud (SaaS multiinquilino) con temas a medida construidos sobre el sistema de diseño de Sana
  • ERP: SAP S/4HANA, Business One, Microsoft Dynamics 365 BC / F&O, NAV, GP, AX
  • Sana Service Layer para flujos en tiempo real de precios, stock, cliente y pedidos
  • Complementos mediante Sana SDK + microservicios a medida en .NET 9 sobre Azure
  • CDN y canal de imágenes con transformaciones al vuelo para las imágenes de producto
  • Búsqueda: integrada en Sana o reemplazada por Algolia / Coveo para catálogos B2B extensos

Patrones de integración

  • El ERP como fuente de verdad primaria, sin una base de datos de comercio aparte para las entidades que son propiedad del ERP
  • Capa de caché para entidades de alta lectura (metadatos de catálogo, configuración de cliente) con invalidación explícita
  • Colocación de pedidos asíncrona con claves de idempotencia para manejar escenarios en que el ERP no es accesible
  • Webhooks y ETL hacia Snowflake / Power BI para analítica sin sobrecargar el ERP
  • SSO mediante OIDC / SAML para los accesos al portal B2B

IA y sistemas con agentes

  • RAG sobre el catálogo de productos y el maestro de artículos del ERP para búsqueda asistida y generación de contenido de PDP
  • Copiloto de atención al cliente con acceso de lectura al historial de pedidos, envíos y facturas
  • Asistente del representante de ventas que sugiere ventas cruzadas a partir de cuentas similares
  • Agente de operaciones internas para tareas de back office: ediciones de pedidos, triaje de devoluciones, gestión de excepciones
  • Salvaguardas: intervención humana para cualquier escritura en el ERP, con registro de auditoría completo

Observabilidad y operaciones

  • Registro estructurado en la tienda, el Sana Service Layer y el puente con el ERP, con identificadores de correlación compartidos
  • Comprobaciones sintéticas para carrito, pago, precios en tiempo real y colocación de pedidos
  • RUM enlazado a paneles de Core Web Vitals; alertas sobre recorridos específicos de B2B (inicio de sesión, recompra)
  • Runbooks y guardias para el servicio del puente con el ERP, de modo que el comercio nunca se degrade en silencio
  • Pruebas de carga trimestrales a 2× el pico con un gemelo del ERP con datos enmascarados para validar las hipótesis de escalado

Entrega y calidad

  • Descubrimiento → piloto → despliegue por fases, con objetivos de conversión medibles en cada fase
  • Entornos de prueba que reflejan el ERP real mediante subconjuntos de datos enmascarados
  • Presupuestos de rendimiento exigidos en CI; Lighthouse + RUM en producción
  • QA tanto en web como en móvil; accesibilidad probada según WCAG 2.1 AA
  • Retención posterior al lanzamiento para ajustes, integraciones y despliegue de funciones de IA

Patrones de CI / CD y publicación

  • Entornos basados en ramas: vistas previas de PR, staging, producción
  • Indicadores de funciones para un despliegue seguro de cambios en el tema y el puente
  • Regresión automatizada de las rutas de precio y stock B2B contra el ERP de staging
  • Despliegue azul/verde para el puente con el ERP, de modo que el comercio nunca vea una migración en curso
  • Notas de versión generadas automáticamente y publicadas en un canal compartido para que operaciones esté al tanto
Diseñado con el ERP primero

Sana Commerce + tu ERP, en tiempo real.

La propuesta de valor de Sana es la lectura del ERP en vivo: sin sincronización nocturna, sin catálogo replicado, sin una copia de precios que haya que volver a validar. Dos patrones de despliegue que entregamos con más frecuencia:

Sana Commerce Cloud + Microsoft Dynamics 365 Business Central

Para fabricantes y distribuidores del mercado medio que usan BC, Sana Commerce Cloud lee las reglas de precios, las condiciones específicas del cliente, la disponibilidad de artículos y los bloqueos de crédito directamente desde BC en el momento de la solicitud. El portal B2B se mantiene sincronizado con el ERP porque no hay "sincronización": la tienda es el cliente de BC. Dónde aportamos valor:

  • Conexión de las dimensiones de BC y el grupo de precios del cliente con la experiencia de tienda de Sana
  • Pedidos web registrados de vuelta en pedidos de venta de BC con el flujo de diario correcto
  • Inquilinos de BC multiempresa / multidivisa expuestos como una o varias tiendas
  • Patrones del portal de clientes de BC: historial de pedidos, recompra desde el historial, documentos adjuntos, pago a cuenta, visibilidad del estado de crédito

Sana Commerce + SAP S/4HANA

Para clientes B2B empresariales sobre S/4HANA (y SAP Business One, NAV, GP, AX, F&O mediante los conectores certificados de Sana), se aplica la misma arquitectura con el ERP primero, con más superficie de configuración. Dónde aportamos valor:

  • Tipos de condición de precios de S/4HANA, determinación de salidas de SD y ATP expuestos limpiamente a la tienda
  • Asignación de área de ventas / organización de ventas por comprador, con integración de gestión de crédito para que los pedidos bloqueados nunca lleguen al pago
  • Sana Pay e integraciones de impuestos conscientes de SAP (Vertex / Avalara) sin reescribir la lógica fiscal en la tienda
  • Ajuste de rendimiento de SKU para catálogos pesados: cachés de artículos precalentadas, búsqueda consciente de la jerarquía y cálculos de carrito rápidos con tamaños de cesta B2B reales
Profundiza más

¿Estás definiendo el alcance de un proyecto Sana? Estos contenidos van más allá: trabajar con una agencia de Sana Commerce junto a tu socio de ERP, personalización segura ante actualizaciones, una mirada honesta a las alternativas a Sana Commerce y comparativas directas con BigCommerce, Adobe Commerce y OroCommerce.

Sana Commerce Cloud

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Ya sea que estés definiendo una tienda completamente nueva o rescatando una que se ha alejado del ERP, aquí estamos.

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